Was sollte ein QM-System für Arztpraxen umfassen?

Veröffentlicht von

Das sind die Themen, die ein sinnvolles Qualitätsmanagement in einer Praxis mindestens enthalten sollte:

  • Kern-Elemente des QM
    • Struktur des QM-Handbuch
    • Leitbild
    • Aufgabenverteilung
    • Zielsetzungen
    • Patientenbefragungen
    • Zuweiserbefragungen
    • Lieferantenbewertungen
    • Fehlermanagement
    • Risikomanagement
    • Beschwerdemanagement
    • Verbesserungsmanagement
    • Notfallmanagement
    • Schulungen
    • Praxisorganisation
  • Verantwortlichkeiten
    • Organisation der Praxisabläufe
    • Kommunikation mit dem Patienten
    • Kommunikation im Team
    • Kommunikation mit Dritten
  • Regelungen zum Datenschutz
    • Regelungen zum Umgang mit dem Datenschutz
    • Praktische Umsetzung des Datenschutzes im Praxis-Alltag
    • Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen z.B. BDSG
    • Datenschutzschulungen
    • Verschwiegenheit Interner
    • Verschwiegenheit Externer
    • Auftragsdatenverarbeitung
    • Regelungen zum Informationsaustausch
  • Regelungen zur Hygiene
    •  Kenntnis und Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen
    • Praktische Umsetzung der Hygiene im Praxis-Alltag
    • Hygieneschulungen
  • Regelungen zum Arbeitsschutz
    • Kenntnis und Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen
    • Regelungen zum Umgang mit Biologischen Arbeitsstoffen
    • Regelungen zum Umgang mit Gefahrstoffen
    • Umgang mit elektrischen Geräten
    • Arbeitsmedizinische Vorsorgen
  • Regelungen zum Umgang mit Medizinprodukten, Medizingeräten und anderen elektrischen Geräten
    • Inbetriebnahme, Einweisungen
    • Umgang mit Defekten, Wartungen und Reparaturen
    • Wiederaufbereitung von Medizinprodukten
    • Umgang mit Laborgeräten
    • Meldewesen
  • Regelungen zu Labor-Untersuchungen
  • Kennzahlen
  • Abrechnung
  • Weitere individuelle Regelungen in Abhängigkeit von den angebotenen Leistungen
    • Regelungen zum Umgang mit BTM
    • Regelungen zum Umgang mit dem Laser
    • Regelungen zum Umgang mit dem Röntgengerät
    • Regelungen zur Transfusion
    • Regelungen zu Eingriffen und Operationen
  • Personalmanagement
  • Betrachtung der Wirtschaftlichkeit

Lernen Sie in unseren eLearnings zum Qualitätsmanagement und in unseren (Online-)Beratungen, wie Sie von Anfang an erfolgreich mit dem QM-System für Ihre Arztpraxis durchstarten.


Wenn Sie informiert werden möchten, wenn ein neuer Blog-Beitrag erschienen ist, dann abonnieren Sie gerne unseren Newsletter:

Kommentar hinterlassen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.