Das sind die Themen, die ein sinnvolles Qualitätsmanagement in einer Praxis mindestens enthalten sollte:
- Kern-Elemente des QM
- Struktur des QM-Handbuch
- Leitbild
- Aufgabenverteilung
- Zielsetzungen
- Patientenbefragungen
- Zuweiserbefragungen
- Lieferantenbewertungen
- Fehlermanagement
- Risikomanagement
- Beschwerdemanagement
- Verbesserungsmanagement
- Notfallmanagement
- Schulungen
- Praxisorganisation
- Verantwortlichkeiten
- Organisation der Praxisabläufe
- Kommunikation mit dem Patienten
- Kommunikation im Team
- Kommunikation mit Dritten
- Regelungen zum Datenschutz
- Regelungen zum Umgang mit dem Datenschutz
- Praktische Umsetzung des Datenschutzes im Praxis-Alltag
- Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen z.B. BDSG
- Datenschutzschulungen
- Verschwiegenheit Interner
- Verschwiegenheit Externer
- Auftragsdatenverarbeitung
- Regelungen zum Informationsaustausch
- Regelungen zur Hygiene
- Kenntnis und Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen
- Praktische Umsetzung der Hygiene im Praxis-Alltag
- Hygieneschulungen
- Regelungen zum Arbeitsschutz
- Kenntnis und Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen
- Regelungen zum Umgang mit Biologischen Arbeitsstoffen
- Regelungen zum Umgang mit Gefahrstoffen
- Umgang mit elektrischen Geräten
- Arbeitsmedizinische Vorsorgen
- Regelungen zum Umgang mit Medizinprodukten, Medizingeräten und anderen elektrischen Geräten
- Inbetriebnahme, Einweisungen
- Umgang mit Defekten, Wartungen und Reparaturen
- Wiederaufbereitung von Medizinprodukten
- Umgang mit Laborgeräten
- Meldewesen
- Regelungen zu Labor-Untersuchungen
- Kennzahlen
- Abrechnung
- Weitere individuelle Regelungen in Abhängigkeit von den angebotenen Leistungen
- Regelungen zum Umgang mit BTM
- Regelungen zum Umgang mit dem Laser
- Regelungen zum Umgang mit dem Röntgengerät
- Regelungen zur Transfusion
- Regelungen zu Eingriffen und Operationen
- …
- Personalmanagement
- Betrachtung der Wirtschaftlichkeit
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